Amazon Alexa의 음성 인식·언어 이해·대화 연구를 이끈 연구자다. 음성 비서를 일상적인 제품으로 발전시키는 작업에 참여했다.대화형 AI가 음성을 듣고 사용자의 의도를 해석한 뒤 행동으로 연결되는 과정을 보여 준다. Alexa 경력은 확인된 과거 역할을 기준으로 소개한다.관련 개념: 챗봇.