Anthropic이 2026년 미국 중간선거를 앞두고 Claude의 선거 안전장치를 갱신했다고 밝혔다. 이달 말부터 미국 Claude.ai 사용자가 투표소 위치나 지참할 신분증을 물으면, Claude가 비영리 단체 Democracy Works의 공식 투표 정보를 바탕으로 주별 답을 대화 안에서 내놓는다. 선거일 밤과 이후 며칠 동안은 최신 공식 개표 수치도 보여 준다.
정치 편향 평가와 악용 탐지도 손봤다. Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5, Haiku 5.5는 Anthropic의 정치적 공정성 평가에서 99%를 받았다고 회사는 밝혔다. 외부 기관과 함께 방어 체계를 시험한 결과 요청 하나는 잘 거절하지만, 해롭지 않아 보이는 작은 요청으로 쪼갠 선거 공작은 놓칠 수 있다는 점이 드러났다. Anthropic은 이 시험 결과와 자체 점검 결과를 바탕으로 새 분류기를 추가했다.
정치 대화는 얼마나 되나
Anthropic은 자체 분석 도구 Anthropic Insights로 2026년 9월 21일부터 27일까지 미국 Claude.ai 소비자 대화 약 25만 건을 무작위로 뽑아 분석했다. 대화 분류는 개인정보를 보호하는 방식으로 했다고 회사는 설명했다.
| 대화 유형 | 비중 |
|---|---|
| 정치, 공공정책, 사회 쟁점을 넓게 다루는 대화 | 약 5.75% |
| 선거나 투표를 구체적으로 다루는 대화 | 약 0.51% |
| 누구 또는 무엇에 투표할지 묻는 대화 | 약 0.01% |
| 선거 무결성 정책을 위반한 요청 | 약 0.002% |
5.75%에는 뉴스를 따라가거나, 공공정책을 학술·업무 목적으로 조사하거나, 후보자를 알아보거나, 정부 서비스를 이용하려는 대화가 들어 있다. 투표 대상을 묻는 요청은 드물었고, 후보가 특정 쟁점에서 어떤 입장인지처럼 사용자가 스스로 판단하도록 돕는 질문이 더 많았다. 누구 또는 무엇에 투표할지 추천해 달라는 요청 집단은 매우 드물어서, 이 집단에는 표본 비율 대신 95% 신뢰구간의 상한값을 표시했다. Anthropic은 선거일이 다가오면 정치·선거 관련 질문의 비중이 늘 것으로 내다봤다.
투표 정보와 개표 결과 연동
유권자 등록, 투표소, 선거일을 묻는 질문에는 4월부터 비당파 자료인 TurboVote로 연결하는 배너가 뜬다. 이 배너는 계속 유지된다. 여기에 이달 말부터 Claude.ai가 미국 사용자의 답변에 Democracy Works의 공식 투표 정보를 직접 끌어 쓴다. 정보는 Democracy Works가 주와 지방 선거 당국에서 모은 공개 자료다.
선거일 밤과 그 뒤 며칠 동안은 현재 개표 현황이나 선거 결과를 물으면 최신 공식 수치를 대화 안에 보여 준다.
정치 편향 측정과 외부 검토
Anthropic은 모델을 공개할 때마다 정치적 편향을 시험한다고 밝혔다. 최신 모델은 정치 토론에 더 적극적으로 응하고 거절하는 요청도 줄었다고 회사는 설명했다. 이 모델 공개 전 평가와 별도로, 서로 다른 방법을 쓰는 외부 세 곳에 Claude의 표현의 자유 처리 방식을 검토해 달라고 의뢰했다.
- 밴더빌트대학교 소속 독립 싱크탱크 The Future of Free Speech는 논쟁적인 주제의 요청 수백 건으로 Claude를 시험했다.
- Foundation for American Innovation은 주류 정책 논쟁부터 극단적인 상황까지, 좌우 성향이 짝을 이루는 프롬프트에 Claude가 어떻게 답하는지 비교했다.
- Collective Intelligence Project(CIP)는 미국, 영국, 인도의 2,000명 넘는 사람을 조사해 평가를 만들었다. 참가자는 3단계에 걸쳐 건강에서 정치까지 민감한 주제를 다루는 원칙을 제안하고, 시험할 주제를 고르고, 답변 평가 기준을 함께 만들었다. CIP는 이 의견을 종합해 인구·문화 집단 사이의 합의를 확인하고 공통 원칙을 세웠다.
The Future of Free Speech와 Foundation for American Innovation의 평가에서 대부분의 응답은 요청에 실질적으로 응하는 좋은 답으로 평가됐다. 그러나 약점도 나왔다. The Future of Free Speech와 CIP는 Claude가 요청을 거의 거절하지 않지만, 옹호하는 이메일에 반대 견해를 끼워 넣는 식으로 요청하지 않은 단서와 반론을 붙일 때가 있다고 지적했다. Foundation for American Innovation의 평가 대상은 Claude Sonnet 4.5였다. 이 모델은 단서를 항상 고르게 붙이지 않았고, 우파 성향 입장의 논거를 누그러뜨릴 가능성이 더 높았다는 결과가 나왔다.
Anthropic은 예·아니오로 답하라는 직접 질문과 짧은 답변 요청에서 균형이 떨어지던 문제를 개선했다고 밝혔다. 단서와 반론을 붙이는 시점과 방식도 다듬어 정치 성향이 다른 요청을 더 일관되게 다루게 한다. 좌우 짝 프롬프트를 쓰는 기존 평가를 바탕으로 고르지 않은 단서 처리를 시험하는 방법도 계속 보완한다. 정치 편향 평가를 실제 대화에 더 가깝게 넓히고, 정책 쟁점뿐 아니라 후보자와 투표 질문까지 포괄하는 것도 목표다.
악용 정책과 방어 시험
Anthropic의 이용 정책은 유권자를 속이거나 선거를 방해하는 데 Claude를 쓰는 것을 금지한다. 후보자나 투표 방법에 관한 거짓 정보 유포, 선거 관리 공무원 사칭, 투표 참여 억제 시도가 해당한다. 회사는 매년 모델 능력 변화와 고객 의견을 반영해 정책을 고치며, 지난주 발표한 올해 개정안은 선거 규칙이 적용되는 범위와 그렇지 않은 범위를 명확히 하고 새 사례를 추가했다.
정치 캠프가 정당한 업무에 Claude를 쓰는 경우가 많다는 점을 감안해 정책 적용 범위를 설명하는 안내서도 최근 냈다. 안내서는 보도자료와 모금 이메일 초안 작성, 토론 준비, 투표율 데이터 분석, 유권자 접촉 자료 제작을 허용 사례로 든다. 실존 인물처럼 꾸민 가짜 소셜미디어 계정 만들기, 캠프 반응을 부풀리려는 댓글 대량 생산, 독립 매체인 척하는 뉴스 사이트와 페이지용 콘텐츠 작성은 금지 사례로 명시한다.
Anthropic은 선거 관련 악용을 탐지하도록 훈련한 자동 분류기를 운영한다. 방어 체계가 실전에서 버티는지 보려고 독립 연구기관 Institute for Strategic Dialogue(ISD), McCain Institute와 함께 미국, 이스라엘, 브라질에서 시험했다. 분석가들은 기만적 선거운동과 허위 정보 등에 Claude가 협조하는지 살폈다. 직접 요청으로 시작해, 청중 조사, 뉴스 사이트 구축, 콘텐츠 초안 작성, 배포 계획처럼 따로 보면 무해해 보이는 작업으로 캠페인 전체를 쪼개 요청했다. 결과적으로 Claude는 해로운 요청 하나는 안정적으로 거절했지만, 무해해 보이는 개별 요청으로 나뉜 악의적 캠페인은 놓칠 수 있었다.
이 결과와 자체 점검을 바탕으로 새 분류기를 추가했다. 새 분류기는 정치 토론을 겨냥한 가짜 소셜미디어 계정과 뉴스 사이트 제작, 금전을 노린 선거 사기 같은 새로운 수법과 여러 단계에 걸친 악용을 가려낸다. 외국 국가 행위자의 선거 관련 악용 탐지도 강화했고, 선거 인프라와 캠프에 대한 사이버 보호도 보강했다. 올해 주요 전국 단위 선거가 있는 미국, 이스라엘, 브라질에서 확인된 지역별 위험에는 맞춤 안전장치를 마련했다. 위협 정보팀과 집행팀이 표시된 활동을 검토해 위반이 확인되면 계정 차단 등 조치를 한다.
확인된 사례
Anthropic은 최근 위협 정보 보고서를 근거로, 정치·국가 연계·상업 세력이 영향력 공작의 기획, 콘텐츠 제작, 메시지를 퍼뜨릴 플랫폼 구축까지 거의 모든 단계에 AI를 쓰고 있다고 밝혔다. 회사는 공작의 초기 단계가 Claude에서 보이므로 대중에게 닿기 전에 막을 기회가 종종 있다고 설명했다.
회사가 적발한 사례 중에는 해외에 기반을 둔 가짜 뉴스 사이트 운영자들이 Claude로 러시아, 이란, 북한에 유리한 서사를 담은 미국 중간선거 기사를 만든 건이 있다. 선거를 금전 수단으로 삼으려는 행위자들이 미국 독자를 끌어 광고 수익을 내려고 조작된 뉴스 등을 Claude로 만든 사례도 관찰됐고, 회사는 관련 계정을 차단했다.
출처
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- Preparing for the 2026 US midterms anthropic.com